Старший специалист

Приём входящих и совершение исходящих звонков. Корректное общение с клиентами Банка для нахождения компромиссного решения проблемных вопросов, консультирование заемщиков, работа с ПО Банка.
Подготовка документации: дополнительные соглашения, меморандумы, соглашения об отступной. Проведение процедур реструктуризации и закрытии долга по цессии.
Приобретённые качества: быстрая печать, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, работа с возражениями.
Отсутствие жалоб от клиентов.

Общение с клиентами банка по электронной почте и телефону по вопросу погашения задолженности, ведение отчетности.